الاستبدال والاسترجاع
المرتجعات
إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن أي عنصر من طلبك ، فيمكنك إعادتها إلينا في غضون 14 يومًا من تاريخ التسليم (وفقًا للشروط أدناه) لاسترداد الأموال (يمكنك الاختيار في نموذج المرتجعات). يرجى ملاحظة أنه يجب تسليم المرتجعات إلينا خلال هذا الوقت.
المرتجعات و البيك اب من المنزل
يسعدنا أن نقدم خدمة تحصيل المرتجعات لجميع العملاء لأي مشتريات تتوافق مع سياسة الإرجاع الخاصة بنا. في كل طرد نقوم بشحنه ، يتم تضمين ملصق مرتجعات مدفوعة مسبقًا.
الاستبدال
لتجنب خيبة الأمل ، ننصحك بتقديم طلب جديد لأي عنصر ترغب في استبدالها وطلب استرداد قيمة مرتجعاتك ، حيث قد يتم بيع العناصر التي تريدها في الوقت الذي يستغرقه لنا لاستلام مرتجعاتك. لا يمكننا الاحتفاظ بالعناصر ولا يمكننا ضمان توفرها قبل استلامك المرتجع.
شروط العودة
يجب أن تكون العناصر في حالة جديدة تمامًا ولا تظهر عليها أي علامات تآكل مع استمرار إرفاق جميع العبوات الأصلية وبطاقات الملابس والملصقات. تعتبر علب الأحذية الأصلية والحاويات الأخرى التي تُباع فيها المنتجات جزءًا من المنتج ويجب أيضًا إعادتها في حالة غير تالفة وغير مستخدمة. لن يتم قبول العناصر التي تم إرجاعها بدون عبواتها ذات العلامات التجارية.
لا نقبل العناصر التي تعرضت للتلف بسبب الاهتراء أو التغيير أو الغسيل بشكل غير صحيح (يرجى مراجعة تعليمات الغسيل على جميع الملابس قبل المناولة). عند تجربة العناصر ، يرجى التأكد من عدم ملامستها للعطور أو البخاخات أو الكريمات أو المواد الكيميائية الأخرى ، وتأكد من تجربة الأحذية على سطح نظيف وناعم.
مصاريف
سيتم خصم تكلفة توصيل حزمة الإرجاع من مبلغ الاسترداد ، وقد يختلف هذا السعر اعتمادًا على وزن وحجم ودولة الحزمة المرتجعة
